El albergue se encuentra en el Santuario de Vida Silvestre Taita Hills, una reserva privada de 28,000 acres que limita con el Parque Nacional Tsavo West. El santuario se encuentra en el sureste de Kenia, en el condado de Taita Taveta. Se puede acceder a él mediante un vuelo nacional de una hora desde Nairobi a Tsavo o Mombasa, o aproximadamente un viaje por carretera de 6 a 7 horas desde Nairobi.

Las vistas de los pozos de agua atraen a elefantes (los famosos elefantes rojos de Tsavo), búfalos, jirafas, cebras, diversas especies de antílopes, leones, leopardos y babuinos. El santuario alberga más de 300 especies de aves, lo que lo hace excelente para la observación de aves, por lo que los avistamientos suelen ser buenos, pero. no densidad máxima.

El albergue acepta niños de 9 años o más (algunas fuentes indican que a partir de 12 años se les cobra como adultos). Los niños menores de 9 años generalmente no están permitidos debido al diseño del albergue y la interacción abierta con la vida silvestre. Esta es una consideración para el paquete del recorrido.

Las actividades incluyen safaris al amanecer y por la tarde en vehículos 4x4 con guías profesionales, caminatas por la naturaleza y desayuno en el bosque. exclusivo del paquete, pero disponible a pedido, y también se pueden organizar safaris nocturnos para observar animales nocturnos.

El restaurante Bura sirve desayuno, almuerzo y cena tipo buffet con vistas al pozo de agua principal, con estaciones de cocina en vivo que preparan cocina panafricana, paneuropea y panasiática. También puede organizar cenas en la selva y cestas de picnic para personas más exclusivas. Dining.

Las habitaciones sobre pilotes le brindan vistas constantes de la vida silvestre desde su espacio privado. Hay un túnel subterráneo icónico que conecta el albergue principal con las habitaciones (es una de las características más fotografiadas). Los pasillos suspendidos le permiten moverse con seguridad entre las instalaciones mientras los animales deambulan libremente debajo, desde los túneles a nivel del suelo hasta el nivel elevado de la barra.

Las habitaciones tienen baño con duchas permanentes, agua corriente fría y caliente y vistas a los pozos de agua. Las comodidades incluyen cabezales de ducha tipo lluvia, batas, servicio de cobertura y caja fuerte en la habitación. El diseño elevado significa que la mayoría de las habitaciones tienen vistas a los pozos de agua, aunque algunas dan a las llanuras circundantes de Tsavo.